3G回線サービス終了(3G停波)に伴うご対応のお願い

平素よりSMAジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月31日に予定されております3G回線サービス終了(3G停波)に伴い、必要となる対応につきましてご案内いたします。

 

NTT ドコモ社が提供する「第三世代移動通信サービス(3G 回線サービス)」は、2026 年3 月31 日をもって終了いたします。
これに伴い、3G 回線サービスを利用した機器は、2026 年4 月1 日以降ご利用いただけなくなります。

このため、3G 回線サービス終了(以下、「3G 停波」と表記)以前に、3G 停波対象の機器は4G/LTE 回線サービス等対応機器への交換を要します。
弊社では、管理者様・販売店様を通じて4G/LTE 回線サービス等対応機器への交換についてご案内を進めておりますが、停波直前はお問合せやご依頼が集中する可能性があり、その場合は交換対応が停波までに間に合わない場合もございます。
対象機器をご利用のお客様は、お早めに4G/LTE 回線サービス等対応機器への交換をご検討くださいますようお願いいたします。

 

【3G 停波対象機器】
3G停波の影響を受ける対象機器は次の通りです。

型名:SMA-GW-001
名称:SMA 製パワーコンディショナ用出力制御ユニット
備考:・屋外設置用
   ・3G 通信モジュール搭載

 

(補足)
・3G 停波対象機種(SMA-GW-001)の仕様やマニュアル等は次のサイトでご確認いただけます。
 → SMA HEMS / SMA GW サポートページURL: hems-info.co-nss.co.jp
・なお、「ZEH, 出力制御対応HEMS ユニット」(型式:SMA-SBH-001, 屋内設置用)につきましては、3G通信モジュール未搭載品につき、本件ご案内の対象ではございません。

 

【3G 停波への対応方法について】
次のいずれかの方法により、3G 停波への対応を実施いただくことをお願い致します。

1) 出力制御ユニット(SMA-GW-001)へ4G/LTE 回線サービス等を使用可能なブロードバンドルータを組み合わせて使用

2) 4G/LTE 回線サービス等を使用する出力制御ユニット(他社製)
製品仕様や設置に関するお問合せは、当該メーカー・各販売店様へお問い合わせ願います。

 

< 技術的な事項に関するお問合せ先窓口 >
株式会社日新システムズ SMA-HEMS/GW サポートセンター
Email : sma.support@co-nss.co.jp
TEL : 075-344-7956 (営業日, 9~17 時)