日頃より当社のコールラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス向上の為の重要な変更が予定されておりますので、以下にご案内申し上げます。

• 1.電話番号の変更：
  コールライン電話番号が（現）0120-32-3274から （新）050-3464-8888に変更されます。
  新しい番号は 2023年9月27日（水）からご利用いただけます。
  2023年9月27日（水）以降に0120-32-3274に掛けられますと（新）050-3464-8888の ご案内アナウンスが流れます。
• 2.アフターサービス コールラインのご利用方法が下記のとおりとなります：
  1. オンラインサービスセンター
     下記にアクセスいただきますと、365日24時間お問い合わせを、ご記入（ケース入力）いただくことが可能です。
     オンラインサービスセンター | SMA Japan (sma-japan.com)
  2. 電話対応稼働時間
     10:00～16:00となります（土日、祝祭日を除く）。
• サービス向上の為、営業時間内の9:00～10:00及び16:00～17:00はオンラインサービスセンターのお問い合わせに対するご優先対応時間とさせていただきますので、是非オンラインサービスセンターをご利用下さいますようお願い申し上げます。

新しい電話番号および運用の更新は、これまで以上に、お客様のご要望にお応えし、お問い合わせに迅速に対応するものと考えお客様にはさらなる利便性を提供できるものと確信しております。

変更に関して何かご質問がある場合は、弊社のアフターサービス コールラインにお問い合わせいただくか、ウェブサイト[オンラインサービスセンター | SMA Japan (sma-japan.com)]で詳細情報をご確認下さい。

お客様には、この変更にご理解とご協力を賜りますと共に、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。