2020年04月13日

コールセンター稼働時間再変更のお知らせ

新型コロナウィルスへの対応の一環として、3/2よりコールセンターの稼働時間を、平日の朝10時から夕方6時までに変更致しておりましたが、 4/14(火)より通常通り平日の朝9時から夕方5時までといたします。

お客様各位

            コールセンター稼働時間  再変更のご案内 
 

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
早速ですが、新型コロナウィルスの感染拡大に伴いシフトしていました、弊社コールラインについて、従来通りへ戻すことと致しました。突然のご連絡につき、お客様には、大変ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。敬具


                           記
〇対象電話番号
フリーダイアル(コールセンター) 0120-323-274


<対象選択番号>
③アフターサービスに関するお問い合わせ ⇒ コールセンターへ
④安心安全パッケージに関するお問い合わせ ⇒ 担当者へ自動転送


〇稼働時間の変更:
現在:平日10:00~18:00 ⇒ 変更:平日9:00~17:00 (従来の時間に戻ります)


〇変更日

2020年4月14日(火)~


〇理由
 緊急事態宣言が出されたことにより、通勤時の混雑が緩和されて来ております。また、日の出 時刻が早まるにつれて、太陽光発電所の発電開始時間が早まるため、従来の時間帯へ戻すこ とに致しました。 

 突然のご連絡につき、お客様には、大変ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解を 賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。以上 
 

 

 

お問い合わせ窓口

藤原 育葉
SMAジャパン株式会社
マーケティング

TEL : 0120 323 274 (Toll Free)
FAX : 03 3451 9432
Marketing@SMA-Japan.com

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